Flybondi ahora distribuirá su inventario de vuelos y servicios auxiliares a través de la red global de agencias de viajes de Kiu. Los pasajeros se beneficiarán de una experiencia mejorada de compra de pasajes aéreos, reserva de vuelos y posventa.
Flybondi ( www.flybondi.com ), la primera aerolínea de bajo costo de Argentina, informó de manera oficial que seleccionó a Kiu System Solutions ( www.kiusys.com ), empresa global dedicada a tecnología y sistemas de nueva generación. , como su proveedor de tecnología para modernizar la experiencia de marketing, reservas y posventa de Flybondi.
El sistema de atención al pasajero, Kiu PSS, es un conjunto de soluciones para la venta de boletos aéreos a través de diferentes canales, para la gestión posventa, operaciones aeroportuarias y contabilidad de ingresos. La implementación de Kiu PSS representa un proyecto fundamental para Flybondi: al adoptar esta solución tecnológica, proporciona una mejor experiencia a los pasajeros en el ciclo de viaje, ampliando su capacidad para estandarizar las operaciones, mejorar la trazabilidad y adaptarse de manera más flexible a nuevos negocios.
Para mejorar su modelo de negocio, Flybondi se beneficiará ahora de la distribución de su inventario a través del canal de agencias de viajes conectado a Kiu GDS (sistema de distribución global). Actualmente, este canal de venta indirecto es utilizado por más de 290.000 agentes comerciales en más de 80 países. La aerolínea de bajo coste podrá acceder a este recurso de agencias, al tiempo que distribuye en otros sistemas globales.
Además, el sistema de reservas y las herramientas de atención al pasajero de Kiu System Solutions están integrados con la tecnología Ticket 3.0, la funcionalidad única desarrollada para que los billetes de Flybondi puedan renombrarse, regalarse, transferirse o revenderse de forma fácil, segura y completamente autónoma.
A través de la tecnología de Kiu para comercio electrónico y web check-in, los pasajeros podrán acceder a la plataforma “Mi Reserva” en el sitio web de Flybondi y encontrarán más opciones para una autogestión eficiente. Los pasajeros tendrán una experiencia de viaje aún más fluida y personalizada.
“El PSS de una aerolínea podría denominarse el “sistema nervioso” de la compañía, la base de todos sus proyectos e ingresos. Por este motivo, nuestra alianza con KIU representa un paso importante, ya que refuerza nuestro compromiso de brindar un una mejor experiencia para nuestros pasajeros. Estamos emocionados por el impacto positivo de esta transformación”, afirmó Federico Pastori, Director Comercial de Flybondi.
“La incorporación de Flybondi a la red global de aerolíneas y agencias de viajes que utilizan la tecnología de Kiu representa un hito en el constante crecimiento y evolución de nuestro negocio. La posición de liderazgo de Flybondi en el mercado argentino y su creciente expansión regional fortalece nuestro posicionamiento en América Latina y enriquece la oferta de vuelos y servicios disponibles para millones de pasajeros”, expresó Alberto Desimone, CEO de Kiu System Solutions.
