La aerolínea española Plus Ultra esta cancelando vuelos vendidos. Deja de volar con 5 frecuencias semanales para volver a 2 en su ruta Buenos Aires/Madrid. Crece el malestar de los pasajeros que ya compararon pasajes. Las explicaciones que dio la compañía a otros medios generan un mal sabor. Pedimos información a la línea aérea y no recibimos respuesta.
Era absolutamente esperable que la operación de Plus Ultra con 5 frecuencias semanales en el Buenos Aires-Madrid iba tener dificultades en un primer momento, luego inconvenientes, para finalmente ocasionar problemas evitables.
La primera limitante es su propia flota, la aerolínea cuanta con 7 Airbus 330 y ese numero de aviones no le alcanzaría para volar de manera eficiente la cantidad de frecuencias programadas. Entonces… ¿Qué paso?
Los pasajeros que tenían previsto viajar en los próximos días con Plus Ultra comenzaron a recibir avisos de cancelación y modificaciones en sus vuelos por los servicios que ya tenían pasajes emitidos con viajes organizados.
A esto se suma la decisión de Plus Ultra de reducir de cinco a dos las frecuencias semanales sus vuelos en la ruta Buenos Aires y Madrid. Medida que en principio había sido vinculada a las restricciones operativas que tendrá Ezeiza durante las obras en el cruce de pistas desde el 25 de octubre al 11 de noviembre.
La sorpresa y el biri biri se hizo evidente cuando se conoció que Plus Ultra extiende el esquema de dos vuelos semanales hasta el 13 de diciembre inclusive, generando así una realidad poco clara y repleta de incertidumbre para los pasajeros que ya compraron sus tickets.
Plus Ultra había previsto durante el periodo de obras en Ezeiza sumarles a sus vuelos una escala en Montevideo para hacer combustible y luego continuar hacia Madrid, variable que no tiene relación con la reducción de frecuencias que pasan de 5 a 2 por semana.
Desde www.aviacionenargentina.com.ar pedimos información oficial a Plus Ultra pero hasta el momento de realizar esta nota no recibimos respuesta.
Para quienes deban reorganizar su viaje les informamos que Plus Ultra dispone de canales de atención para consultas relacionadas con sus vuelos y reservas en el sitio oficial de la línea aérea.
La aerolínea tiene una flota de 5 Airbus 330-200 y un Aribus 330-300. Este último avión no puede operar a Buenos Aires sin escalas.
Otros destinos de Plus Ultra desde Madrid son: Lima/Perú con vuelo diario, Caracas y Valencia en Venezuela, y Tenerirfe un vuelo semanal.
