La revista inglesa Onboard Hospitality reconoció a LATAM por tres innovadores proyectos de experiencia del cliente: “Innovación de catering del año”, “Mejor sostenibilidad a bordo”,…
La empresa alcanzó la medición más alta desde que comenzaran a monitorearse ambos items, satisfacción y recomendación, en 2016. Dicho indicador superó en el último…
En el nuevo espacio además de venta de tickets, se pueden hacer gestiones de cambios y compras de servicios adicionales. El horario de atención es…
Con los primeros haces de luz tras la oscura crisis en la industria producto de la PANDEMIA, IATA realizo a finales del mes de Octubre…
La empresa de Bandera desde el comienzo de la PANDEMIA implemento un sistema de atención al cliente por WhatsApp que no fue el óptimo. Frente…