¿QUIEN SE OLVIDO DEL USUARIO?
Desde las 08,00hs de la mañana del sábado 18 los servicios que presta INTERCARGO a LAN, y los vuelos de la empresa Argentina del holding con origen en Chile han vuelto a la normalidad.
A través de un comunicado, Intercargo afirmó: “Nos complace comunicar que el Grupo LAN de origen chileno ha decidido ceñirse al cumplimiento de la normativa vigente en materia de regulación de tarifas por la prestación del servicio de asistencia en tierra, según lo dispone la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC), autoridad de aplicación en la materia. Por este motivo, INTERCARGO retomó la normal prestación del servicio a este cliente”.
LAN se comprometió a abonar la suma de veinte millones de pesos en un solo pago “correspondientes a la facturación establecida por el Tarifario vigente, resultante del ajuste por quita de gradualidad de aplicación (descuento) de tarifas establecido en la Resolución 945/2012 antes del 24/05/2013”.
Mas allá de las denuncias cruzadas y presentaciones ante la justicia por parte de la empresa aérea, hay un contexto, una historia y una realidad que los medios de prensa no toman en cuanta.
El conflicto que finalizo hace unos días, es mucho mas que las dificultades ocasionadas a los usuarios y pasajeros.
Escucha el análisis de Diego Dominelli realizado hoy en Radio Nacional Folklorica en el programa de Horacio Embon.
Columna Lan
