American Airlines y sus socios en el condado de Miami-Dade presentaron los planes de ampliación de la nueva y renovada terminal D del Aeropuerto Internacional de Miami (MIA).
El nuevo proyecto de la puerta D60 proporcionará puertas de embarque diseñadas para aviones modernos, transformará la experiencia del cliente y hará que los viajes sean más fluidos en la puerta de entrada internacional de la aerolínea.
Esta es la última iniciativa del amplio compromiso plurianual de American Airlines para mejorar la experiencia del cliente, mientras la aerolínea sigue batiendo nuevos récords en Miami.
Basándose en casi 40 años de compromiso con Miami, American Airlines y sus socios están definiendo la próxima generación de viajes en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA). Hoy, Robert Isom, CEO de American Airlines Group y los responsables de la aerolínea se reunieron con representantes del condado de Miami-Dade, el Departamento de Aviación de Miami-Dade (MDAD) y socios locales, estatales, federales y comunitarios para dar a conocer los planes y las representaciones de una terminal D rediseñada, que mejorará las operaciones, elevará la experiencia del cliente y hará que los viajes internacionales sean más fluidos.
“Miami es un centro neurálgico esencial y una puerta de entrada internacional para American, y es una parte fundamental de nuestra historia y nuestro futuro”, afirmó Isom. “El nuevo y renovado D60 es un proyecto transformador que proporcionará una experiencia mucho mejor a nuestros clientes y a nuestro equipo. Esta inversión, junto con las nuevas salas VIP y las nuevas rutas, refleja nuestro compromiso compartido con el condado de Miami-Dade y el aeropuerto para garantizar que Miami siga siendo la puerta de entrada por excelencia de Estados Unidos a Latinoamérica”.
El legado de American, el futuro de Miami
Con inicio previsto para 2027, el proyecto Gate D60 marca el comienzo de una nueva etapa en el aeropuerto de Miami, con una nueva ampliación de la terminal diseñada para un aeropuerto de primera clase. Actualmente equipada para dar servicio a aviones regionales más pequeños, la nueva ampliación de tres niveles de la terminal D creará 17 nuevas puertas de embarque para dar lugar a aviones más grandes y eliminar el embarque en el exterior. El proyecto ampliará una única zona de embarque compartida para incluir espacios de embarque contiguos para cada puerta, con el fin de mejorar el flujo y ofrecer a los clientes más espacio y comodidad.
El proyecto ampliará una única zona de embarque compartida con el fin de proporcionar a los clientes más espacio y comodidad
La ampliación facilitará los viajes internacionales, ya que en el futuro podrá acoger las llegadas internacionales y ofrecerá acceso directo desde la tercera planta a la sala de aduanas. La nueva terminal contará con espacios amplios y luminosos con palmeras interiores, así como con nuevas opciones gastronómicas y comerciales para los viajeros.
“La ampliación de la D60 es una de las mejoras más importantes en el servicio al cliente dentro de nuestro plan de modernización sin precedentes de todo el aeropuerto, que transformará la experiencia de los pasajeros en el aeropuerto de Miami desde la cabina hasta la salida durante los próximos cinco años”, afirmó la alcaldesa del condado de Miami-Dade, Daniella Levine Cava.
Impulsando la conectividad global
Las operaciones actuales de American son de alrededor de 400 salidas diarias. La aerolínea tiene previsto ejecutar este año su mayor programa de verano hasta la fecha y operar más de 380 vuelos diarios en temporada alta desde el MIA a 155 destinos en 45 países. American representa más del 60% del tráfico del MIA y continúa su racha de vuelos récord. El MIA sirve como puerta de entrada internacional de la aerolínea, ofreciendo una red líder en el sector a Latinoamérica y el Caribe y dando a los clientes acceso a más de 90 destinos únicos, a los que solo vuela American desde el MIA, incluyendo los nuevos servicios de este año a Milán (Italia) y Bimini (Bahamas).
“American y Miami-Dade han forjado una alianza a lo largo de décadas que entrelaza nuestro éxito y vitalidad. Compartimos una visión y un legado que han elevado a Miami a la posición de puerta de entrada global líder que ocupa hoy en día, y que nos posiciona para un crecimiento emocionante en el futuro”, afirmó Juan Carlos Liscano, vicepresidente de Operaciones de American en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA). “Nuestro impulso continuo está impulsado por los 15.500 miembros del equipo con sede en MIA, que reflejan la vitalidad de las comunidades a las que servimos y encarnan nuestro orgullo de ser la aerolínea local de Miami. Esta expansión es una prueba de nuestro compromiso a largo plazo, gracias a nuestros clientes, nuestro equipo y nuestros socios del condado de Miami-Dade”
Impulsando el avance de Miami-Dade
American ha crecido junto a Miami durante décadas, proporcionando conectividad global que sitúa a Miami en el escenario mundial, impulsando el desarrollo empresarial, atrayendo grandes eventos y alimentando la economía local.
American es la mayor empresa privada del condado y colabora con centros educativos como el George T. Baker Aviation Technical College y la Florida Memorial University Wyman School of Aviation para crear una cantera de talento local. La aerolínea se enorgullece de apoyar a numerosas organizaciones benéficas de la región.
La nueva terminal contará con espacios luminosos con palmeras interiores, así como nuevas opciones gastronómicas y comerciales
Liscano acaba de completar un mandato de dos años como presidente del Miami-Dade Beacon Council, la organización oficial de desarrollo económico del condado comprometida con la construcción de una Miami más fuerte. Durante su mandato, el apoyo empresarial al Beacon Council aumentó en un 57%, con más de un millón de dólares en apoyo a la organización durante dos años consecutivos. Su mandato también se caracterizó por la primera inversión de capital consecutiva de 2 billones de dólares y un crecimiento récord del empleo, lo que allanó el camino para un futuro más brillante para quienes consideran el sur de Florida su hogar.
Opciones premium y viajes sin complicaciones
Como parte de su enfoque centrado en el cliente, American ha invertido en el aeropuerto MIA para mejorar la experiencia de los pasajeros y ofrecer opciones premium a aquellos clientes que esperan más cuando viajan.
American ha anunciado recientemente sus planes de abrir una nueva sala VIP Flagship® de última generación, junto con una importante ampliación de sus instalaciones Admirals Club® en el aeropuerto internacional de Miami (MIA). Durante el último año, la aerolínea ha instalado nuevos quioscos de autoservicio que agilizan más que nunca la facturación y ha implementado tecnología que ha permitido salvar miles de conexiones de clientes en todo el sistema.
La aerolínea ha logrado avances significativos con sus socios federales de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) y la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) en programas como TSA PreCheck Touchless ID y Enhanced Passenger Processing (EPP), que facilitan y agilizan los controles de seguridad, al tiempo que mantienen los más altos niveles de seguridad.
Sobre American Airlines Group (NASDAQ: AAL)
American Airlines es una aerolínea global premium que conecta gran parte de Estados Unidos con el mundo. Con raíces que se remontan a una compañía de correo aéreo en el oeste medio de Estados Unidos en 1926, American opera hoy más de 6,000 vuelos diarios hacia más de 350 destinos en más de 60 países y atiende a más de 200 millones de clientes al año. Impulsada por un equipo orgulloso y talentoso de 130,000 profesionales de la aviación, el equipo de American vive cada día el propósito de la aerolínea: cuidar a las personas en su viaje por la vida.
La aerolínea más grande del mundo celebra con orgullo su año centenario en 2026, alcanzando un hito que refleja un siglo de innovación y el espíritu Forever ForwardSM que transformó a la industria y al mundo. American introdujo el primer servicio regular de carga aérea, la primera sala VIP en un aeropuerto y el primer programa de fidelidad de aerolíneas, y continúa reinventando la experiencia del cliente en la actualidad. La aerolínea también es miembro fundador de la alianza oneworld, cuyos miembros sirven a más de 900 destinos alrededor del globo.
