La aerolínea irlandesa de bajo costo es considerada como la peor por los usuarios, según la encuesta realizada por Facua – CONSUMIDORES EN ACCION- . En la encuesta participaron 3.289 usuarios durante los meses de septiembre y noviembre de 2016.
El estudio ubico en el segundo lugar de la lista de las peor valoradas a Vueling, la aerolínea catalana integrada en IAG, el 16,2% de los encuestados piensan que es la aerolínea que comete más abusos.
También, el informe señalo que la calidad de la atención ha empeorado en los últimos años, según indican un 46,2% de los participantes, mientras que un 38,6% considera que sigue más o menos igual.
En otro orden, el 44,4% de los consultados considera que hay una absoluta falta de control sobre el sector aéreo, mientras que el 42,9% opina que los controles son insuficientes, y solo el 0,7% de los encuestados entienden que los controles son suficientes.
Ryanair es dueña de la empresa Viva Colombia y es mencionada como una de las compañías que quiere iniciar operaciones en Argentina.